POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Préambule

Le site de vente en ligne obelias.co est géré par la société Gaugamèles dont le siège social est situé ZAE Les Quatre Routes 24590 Saint Geniès, immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés de Bergerac sous le numéro 888.143.526.

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de ses produits par Gaugamèles auprès de toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet obelias.co, dénommée ci-après “le CLIENT”.

Définitions

Les termes et expressions identifiés par une majuscule dans les Conditions Générales de Vente ont la signification indiquée ci-après (qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel).

  • Commande : désigne l’ordre d’achat du CLIENT portant sur un ou plusieurs Produit(s) ou Service(s) passé par utilisation du Site Internet obelias.co ou via le Service Client
  • Site Internet : désigne le site Internet accessible à l’adresse obelias.co 
  • Produit : désigne un produit ou Service offert à la vente sur le Site Internet obelias.co
  • CLIENT : désigne une Personne Physique ou Morale, consommateur, qui utilise le Site Internet obelias.co et acquiert un ou plusieurs Produit(s), pour ses besoins personnels, en ayant préalablement adhéré aux Conditions Générales de Vente.

Politique de remboursement

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.